تُعدّ اتفاقية الصيانة أداة هامة لضمان تشغيل الأجهزة و تجنب الأعطال غير المتوقعة. يضمن هذا التزام للمورد بضمان مساعدة دورية تشمل التشغيل الوقائية و الاستباقية، بالإضافة إلى الاستجابة الفورية